TC Academy / Treasure Castle 講師・制作者向け 販売・受注制作・精算規定（暫定版）
制定・公開日：2026年9月7日
ステータス：暫定版（正式な同意機能実装前の公開規定）
本規定は、合同会社スタイルフリー（以下「当社」）が運営するTC Academy及びTreasure Castleにおいて、講師、制作者、コンテンツ提供者、委託販売者等（以下総称して「制作者等」）が、講師業務、教材・コンテンツ販売、受注制作、完成品の委託販売等を行う場合の、販売チャネル、返品・返金リスク、精算及び費用負担の基本方針を定めるものです。
重要：本規定は、既に成立した取引に対して制作者等に不利益な条件を遡及適用するものではありません。今後の新規取引については、本規定に加えて、商品・業務・販売チャネルごとの個別条件を事前に提示し、電磁的方法その他当社所定の方法で確認・同意を取得した上で開始します。
1. 金銭の支払区分
当社は、支払の性質を次の区分に分けて管理します。同一人との取引であっても、チャット業務、講師業務、制作業務、販売分配及び委託販売を混同しません。
- 業務委託報酬：講義、指導、コンサルティング、当社から依頼する講座・教材・動画・文章・デザイン等の制作、その他役務提供に対する報酬。
- 販売分配金：制作者等が保有する講座、教材、コンテンツ等の販売実績に応じ、個別合意した条件で支払う分配金。
- 委託販売精算金：制作者等が既に所有する完成済みの物理商品を当社が預かり、第三者へ販売した場合に支払う精算金。
- 受注制作取引：購入者の注文後に制作する花文字、オーダーメイド衣類、名入れ・特注品、その他購入者の指定に応じて制作する商品。受注制作は、完成品の委託販売とは別に扱い、取引の実態に応じた業務委託条件又は販売連動条件を個別に明示します。
法令上、特定の支払期日、取引条件の明示その他の義務が適用される場合は、個別契約や本規定よりも当該法令を優先します。
2. 受注制作商品の基本原則
- 受注制作商品には、花文字、オーダーメイド衣類、購入者指定のデザイン・文字・色・寸法・仕様で制作する商品等を含みます。
- 受注制作商品は、購入者専用に制作され、返品後の再販売が困難又は不可能となる場合があります。この商品特性を、当社及び制作者等の双方が事前に認識した上で取扱います。
- 当社が明示的に「買取」と合意した場合を除き、受注制作商品を当社が完成時点で当然に買い取るものではありません。
- 原則として、購入者の注文内容及び決済状況を当社が確認し、制作仕様を確定した後に制作を開始します。
- 制作開始前に、少なくとも、制作内容、納期、制作者等の受取予定額又は報酬額、支払期日又は支払条件、販売予定チャネル、返品・返金時の負担区分を個別に提示します。
- 法令及び販売プラットフォームの規約上認められる範囲で、購入者都合による返品・キャンセルを制限する返品特約を購入者に明示します。ただし、商品違い、制作上の瑕疵、破損、商品説明との重大な相違その他法令上又はプラットフォーム規約上対応が必要な事由についてまで免責するものではありません。
- 当社は、販売価格、送料、手数料、返品・返金リスク、再販売可能性、海外配送リスク等を考慮し、採算又は安全性が不十分と判断した受注制作の取扱いを拒否又は停止することができます。
3. 販売チャネルの選定権限
- 制作者等は、当社が提示する販売チャネル別重要事項を確認し、自己の商品について販売を許可する販売チャネルの範囲を選択します。
- 当社は、制作者等が販売を許可したチャネルの範囲内で、商品の性質、価格、配送地域、返品・返金制度、購入者保護、決済リスク、法令、各プラットフォーム規約及び当社の採算を考慮し、実際に利用する販売チャネルを決定します。
- 制作者等が販売を許可したチャネルの全てに当社が出品する義務はありません。
- 当社は、リスクが高いと判断した販売チャネル、国又は地域について、制作者等が販売を希望した場合であっても取扱いを行わないことができます。
- 事前に許可を得ていない新しい販売チャネルへ商品を追加する場合、又は既存チャネルの規約変更により制作者等の負担が重大に増える場合は、原則として販売開始前に新たな確認を求めます。
4. 受注制作商品の初期販売範囲
再販売が困難な受注制作商品については、当面、国内販売を優先します。個別に別途合意しない限り、初期方針は次のとおりです。
- 国内・候補：メルカリShops、TikTok Shop Japan（TikTok LIVE経由を含む）、Shopify日本国内、InstagramからShopifyへ遷移する日本国内注文。
- 個別審査：Qoo10、ジモティーその他国内チャネル。
- 原則OFF・追加同意が必要：eBay、Shopee、Temu、ZenPlus、Shopify海外向け、その他越境EC。
上記は法律上の販売禁止を意味するものではありません。当社が、海外配送期間、海外返品送料、購入者保護、チャージバック、関税、再販売不能リスク等を考慮して設定する事業上のリスク管理基準です。
5. 日本の通信販売に関する基本事項
日本国内の通信販売には、訪問販売等における一般的なクーリング・オフ制度はありません。一方、返品特約を適切に表示していない場合には、特定商取引法上、商品を受領した日から8日以内の返品・契約解除に関する規定が適用される場合があります。
当社は、法令に従い、購入者に対して返品の可否、返品条件、送料負担その他必要な返品特約を表示します。販売プラットフォームが独自の返品・返金・購入者保護制度を定める場合は、当該プラットフォームの規約も販売取引に適用されます。
6. 販売チャネル別重要事項（2026年9月7日時点・暫定）
以下は、制作者等が販売可否を判断するための概要です。プラットフォーム規約は変更されることがあるため、実際の販売開始時点の最新条件を当社が確認し、必要に応じて個別条件を提示します。
| 販売チャネル | 主な返品・返金リスク | 受注制作の初期方針 |
|---|---|---|
| メルカリShops | プラットフォーム共通の一律返品日数ではなく、ショップが返品条件を具体的に表示します。当社は受注制作について、法令・規約上認められる範囲で購入者都合返品を制限し、商品違い・欠陥等は適切に対応します。返品特約が適切に表示されていない場合は日本法上の8日ルールが問題となる場合があります。 | 国内：利用候補 |
| TikTok Shop Japan / TikTok LIVE | 現行公式ポリシーでは、原則として「Delivered」から30暦日以内の返品・返金申請制度があります。対象注文については、破損、欠陥、説明相違等を理由とするBuyer Protectionが最大90日まで問題となる場合があります。またTikTok自身も返品・返金リスクに備えるseller reserve制度を設けています。カスタム品であることのみを理由に全ての返品が自動的に排除されるとは扱いません。 | 国内：利用候補（30日＋対象90日のリスクを了承） |
| Shopify日本国内 / Instagram→Shopify | Shopifyでは店舗側が返品ルールを設定します。カスタムメイド等をfinal saleとして返品対象外に設定する機能がありますが、法令上の権利や商品違い・瑕疵等まで排除するものではありません。InstagramからShopify checkoutへ遷移する注文は、原則としてShopify側の販売条件で管理します。 | 国内：利用候補 |
| Qoo10 | 現行制度では、配送完了後一定期間の返品・交換申請制度があります。商品区分や返品理由等により取扱いが異なるため、受注制作を掲載する場合は最新条件を個別提示します。 | 個別審査 |
| ジモティー | 一律の単純な返品日数のみで管理される取引ではなく、オンライン決済・取引完了・紛争等のルールがあります。支払後に精算調整が必要となる場合もあるため個別確認します。 | 個別審査 |
| eBay | 商品説明相違等について、原則として実配達日又は予定配達日から30日以内等のMoney Back Guarantee申立てがあり得ます。通常返品とは別にpayment dispute、chargeback等が後発する可能性があります。海外配送期間も長くなり得ます。 | 原則OFF |
| Shopee | 販売国・地域ごとに返品・購入者保護条件が異なり、日本の出品者について単一の日数で安全に統一できません。越境配送・返金リスクを個別確認します。 | 原則OFF |
| ZenPlus | ZenGroup倉庫への納品・返品条件、商品瑕疵等に関するルールがあります。海外最終購入者を含む取引構造のため、受注制作は個別確認なしに掲載しません。 | 原則OFF |
| Temu | 消費者向けには長い返品可能期間が設定される商品があり、一部商品には除外条件があります。日本sellerに適用される商品別条件をSeller Center等で個別確認する必要があるため、受注制作は事前確認なしに掲載しません。 | 原則OFF |
| Shopify海外向け・その他越境EC | 販売先国の消費者保護法、返品、配送、関税、決済紛争及びchargebackが問題となる場合があります。 | 原則OFF・追加同意 |
7. 完成済み商品の委託販売と「販売精算確定日」
完成済み商品の委託販売については、商品が売れた時点、プラットフォーム上で売上計上された時点、又は当社の銀行口座等に一度入金された時点のみをもって、制作者等への精算を確定しません。
原則として、次の条件を全て満たした日を「販売精算確定日」とします。
- 購入者への引渡し又は販売先所定の受領手続が完了していること。
- 当該チャネルの通常の返品・キャンセル・購入者保護の申立期間が終了していること、又は期間中に発生した申立てが解決していること。
- 返品、返金、キャンセル、支払保留、case、payment dispute、chargebackその他の未解決事項が存在しないこと。
- 当社が対象販売代金を受領し、又は自由に出金・処分できる状態であること。
- 個別商品合意で事前に提示した合理的なリスク留保期間又は留保条件がある場合、その条件を満たしていること。
個別に別の支払条件を定めない限り、委託販売精算金は、販売精算確定日の属する月の末日を締日として翌月15日に支払います。支払日が金融機関休業日の場合は、原則としてその直前の金融機関営業日とします。
8. リスク留保
- 通常返品期間より後にchargeback、決済紛争その他の後発的な取消リスクが残るチャネルについて、当社は、販売開始前の個別商品合意又は販売チャネル別条件で明示した場合に限り、委託販売精算金又は販売分配金の全部又は一部を一定期間留保することがあります。
- 留保率・留保期間は、販売チャネルの規約、過去の返品率、購入者保護期間、決済紛争期間、商品価格及び再販売可能性等を考慮して設定します。
- 既に成立した取引について、当社は制作者等に不利益となる新しい留保条件を遡及適用しません。
9. 受注制作の精算・報酬
- 受注制作については、制作開始前に、受取予定額又は報酬額及び具体的な支払日又は支払条件を個別に明示します。
- 受注制作の法的性質が業務委託に該当し、法令上の支払期日に関する義務が適用される場合は、その法定期限を優先します。
- 販売成立に連動する分配部分を個別に設定した場合、当該分配部分は、個別条件で定める確定純売上又は販売成立条件を満たした後に算定します。
- 制作者等に責任のない購入者都合、当社の出品ミス、当社の注文伝達ミス等を理由として、既に法的に確定した業務委託報酬を当社が当然に減額又は不払いとするものではありません。
10. 講師報酬・教材制作報酬
- 講師としての授業・指導、当社から依頼する講座・教材・動画・文章等の制作については、商品委託販売とは別の業務委託として扱います。
- 報酬額、業務内容、納期又は役務提供日、支払日を発注時に明示します。
- 個別に別の条件を適法に定めない限り、当月中に受領又は提供された業務の報酬は、月末締め翌月15日払いを標準とします。ただし法令上これより早い支払が必要な場合は法令を優先します。
11. 講座・教材・デジタルコンテンツの販売分配
- 制作者等が保有する講座・教材・コンテンツ等の販売分配金は、個別に合意した分配率又は金額に基づき、原則として「確定純売上」を基礎として算定します。
- 確定純売上の具体的定義、控除対象となる返金、キャンセル、chargeback、販売手数料等は個別条件で明示します。
- 販売分配金の支払後に対象取引の返金・取消し・chargebackが確定した場合、法令及び個別合意の範囲で、次回以降の販売分配金又は委託販売精算金から調整又は相殺することがあります。
- 業務委託報酬、給与その他法令上相殺が制限される金銭について、販売分配金と同様に当然に相殺するものではありません。
12. 返品・返金・損害の原因別負担
購入者への対応窓口は原則として当社です。当社と制作者等の内部負担は、原因に応じて判断します。
- 制作者等の制作ミス・注文仕様との相違・制作上の重大な瑕疵：法令及び個別合意の範囲で、無償再制作、直接かつ合理的な返金関連費用の負担、当該販売分配部分の不発生等を求めることがあります。
- 制作者等が提供した商品情報の重大な誤り・虚偽・未申告の重大な欠陥：原則として制作者等の責任範囲とします。
- 当社の注文伝達ミス、商品説明ミス、誤発送、当社管理下の梱包不備：原則として当社の責任範囲とします。
- 配送事故：まず配送会社、配送保険又は販売プラットフォームの補償制度を利用します。
- 購入者都合：法令及び販売チャネルの返品条件に従います。受注制作については、法令及びプラットフォーム規約上認められる範囲で購入者都合返品を制限します。
- 決済不正・chargeback：まず販売プラットフォーム又は決済会社の異議申立て・seller protection等を利用し、その後に残る損失は、原因、個別合意及び適用法令に基づいて負担を決定します。
当社は、原因にかかわらず全ての損害を制作者等へ転嫁するものではありません。一方、制作者等の責めに帰すべき事由により当社に直接かつ合理的な損害が発生した場合は、法令及び契約に基づき求償することがあります。
13. 精算後に返品・返金等が発生した場合
- 販売分配金又は委託販売精算金の支払後に、販売プラットフォーム、決済事業者、カード会社等により対象販売の全部又は一部が取消し・返金・chargebackとなった場合、当社は根拠及び金額を制作者等へ通知します。
- 当該金額が本規定及び個別合意上、制作者等の負担となる場合、法令上認められる範囲で、次回以降の販売分配金又は委託販売精算金から相殺し、又は返還を求めることがあります。
- 当社の責任により発生した返金等を制作者等へ当然に転嫁するものではありません。
14. 商品ごとの個別確認
販売開始前に、原則として商品ごとに次の事項を提示し、確認を取得します。
- 商品名・商品区分（完成品／受注制作等）
- 購入者向け販売価格又は価格決定方法
- 制作者等の基準精算額、販売分配額又は業務委託報酬
- 制作期限・発送期限
- 利用予定の販売チャネル
- 販売地域（国内／海外）
- 当該チャネルの通常返品・返金条件及び重要な購入者保護期間
- リスク留保の有無・期間・率
- 返品・返金時の原因別負担
- 支払期日又は支払条件
15. 販売チャネル別の確認・同意
当社は、正式なシステム実装後、販売チャネルごと及び必要に応じて商品ごとに、制作者等が重要事項を確認したことを記録します。記録項目には、販売チャネル、適用条件のバージョン、商品、確認日時等を含める予定です。
本ページを閲覧しただけでは、個別商品・個別販売チャネルへの同意が完了したものとは扱いません。正式なチェック機能の実装前は、当社が指定する電子メッセージ、メールその他記録可能な方法により明示的な確認・同意を取得します。
16. 販売チャネル確認表（暫定）
正式な同意時には、概ね次の項目を個別に確認します。
- □ メルカリShops（国内）
- □ TikTok Shop Japan / TikTok LIVE（国内・原則30日、対象取引は最大90日のBuyer Protectionリスクを含む）
- □ Shopify日本国内
- □ Instagram経由Shopify日本国内
- □ Qoo10（個別審査）
- □ ジモティー（個別審査）
- □ eBay（海外・原則OFF）
- □ Shopee（海外・原則OFF）
- □ Temu（原則OFF）
- □ ZenPlus（海外・原則OFF）
- □ Shopify海外向け（原則OFF）
- □ その他販売チャネル（個別提示・追加同意）
17. 条件変更
- 販売プラットフォーム規約、法令、決済条件、送料その他の外部条件が変更された場合、当社は将来の販売について販売チャネル別条件を変更できます。
- 制作者等の負担又はリスクを重大に増加させる変更については、原則として変更後の条件による新規販売開始前に通知又は再確認を行います。
- 当社は、既に成立した取引について、制作者等に不利益となる変更を原則として遡及適用しません。
18. 既存Treasure Castle委託販売規約との関係
完成済み商品の委託販売については、既存の「Treasure Castle 委託販売規約 / Consignment Seller Terms」も適用されます。本規定は、TC Academyの講師・制作者、受注制作、販売分配及び販売チャネル別確認を補足するものです。
本規定、既存規約及び個別商品合意が抵触する場合は、法令上許される範囲で、当該取引について具体的に合意した個別商品合意を優先します。強行法規その他適用法令に反する場合は法令を優先します。
19. フリーランス法等への対応
当社が制作者等へ業務を委託する場合、フリーランス法その他適用法令に基づき必要となる取引条件の明示、支払期日その他の義務を遵守します。適用される義務の範囲は当社及び制作者等の取引実態・人的体制等により異なる場合があります。
20. お問い合わせ
合同会社スタイルフリー（TC Academy / Treasure Castle）
〒352-0016 埼玉県新座市馬場2-2-17
電話：080-7612-1108
メール：freestyle1108@gmail.com
運用上の注意：本ページは、将来の正式規約・システム同意機能を整備するまでの暫定公開版です。販売開始前には、商品・報酬又は精算額・販売チャネル・返品リスク・支払条件について個別確認を行います。